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コワーカーズができること その1Web会員登録システム
店舗の会員登録ページを提供いたします。
ご自身の店舗HPに設置いただくことでオンライン上で登録手続きを完結させることができ、登録後は自動的にクレジットカードにて毎月課金されます。
業務の効率化や無人での運営などにもご活用いただけます。
無料会員登録・有料会員登録・入会審査など様々な用途に合わせてご利用ください。
コワーカーズができること その2入退室管理
施設の利用者に対して会員専用のアプリを、店舗に対しては受付専用のアプリを提供いたします。
店舗のiPadなどセットした受付アプリに対して会員がアプリで表示されるQRコードをかざすことで入退室の管理ができます。
セキュリティサービスなどと連動させることで、無人のままで店舗のドアの開閉や利用者の利用履歴データなどを取得することも可能です。
コワーカーズができること その3クレジット決済
クレジットカード決済による予約受付や毎月の定額課金、年会費の徴収などが可能です。
電子決済なら売上の確認も便利です。現金決済も一括で管理できます。
会員登録から退会までの期間のすべての決済履歴が記録されますので、顧客ごとの支払い状況の管理や未払い時の対応などに役立ちます。
クレジットカード主体にすることで、現金管理のリスクを大幅に軽減することができます。
コワーカーズができること その4会員管理
会員の情報をセキュアな環境で保存管理します。
個別の情報や利用プラン、施設の利用履歴から、クレジット決済履歴など幅広く管理が可能です。
店舗のスタッフ間での情報共有のために会員ページごとへのメモ機能や会員へのメッセージ機能などご活用いただけます。
コワーカーズができること その5入金・請求情報管理
登録会員からの入金状況の管理や追加請求、請求履歴などを一元管理することができます。
基本的にはクレジットカードを主決済として対応しておりますが、手動入力をすることで法人等の顧客での需要がある請求書払いなどの決済方法や、店頭での現金払いのケースなどにも対応することができます。
コワーカーズができること その6運営管理
会員登録数、登録状況の推移、男女比率、プランごとの登録比率、エリアごとの登録数など様々な情報がグラフやデータ化され、自動的に見える化されます。
施設の運営状況を数値化し、データ分析することでより適切な経営計画を立てていくことができます。
店舗運営の複雑な運営データの管理業務をサポートいたします。
コワーカーズができること その7施設予約機能連携
各施設の予約可能な部屋の予約をオンラインで自動化することが可能です。
各施設の独自ページと予約ページを連携させて業務の効率化をしております。
外部の予約サービスと連携することでよりスムーズな施設管理を実現しています。
システムと直接連携しない方法でも様々な予約サービスの活用方法などがありますので既存で利用中のサービスなどを継続しながらでも、店舗の運営も可能です。
コワーカーズができること その8会員専用SNSシステム
コワーカーズの提携会員専用のSNSサービを利用することができます。
同アプリの利用者同士で繋がれるウェブコミュニティー、イベントなどの告知ができるイベント機能、仕事情報の告知ができるお仕事機能など、店舗だけでなく、オンライン上でも交流することが可能となり、顧客満足度の向上に活用できます。
さらに!
システムの提供だけでなく、
事業全体も含めた
トータルサポートサービスを提供
コワーカーズのサポートチームによってオーナー様のビジネスを成功に導けるようお手伝いさせていただきます。
非同期型のコミュニケーションツールを活用し、オーナー様のご都合の良いタイミングでご質問やご相談をお受けいたします。
コワーキングスペース運営に必要な施設利用規約や各種手続きに使える書類等の雛形を提供致します。
オーナー様の意向に合わせ調整いただければコストも労力も大幅にカットすることが可能です。
その他、新店舗開設時に必要になる準備物一覧表や会計、予約、通信環境、什器などご要望に合わせてご案内させていただきます。
コワーキングスペースでは、他業種の事業者とも提携関係にあるため、様々な層の顧客に関して告知などを広げることができます。
大手福利厚生サービスなどでは数百万人の利用者に向けて情報を届けることができ、事業者支援サービスを無料で利用できるようになるなど、事業者側にも施設利用者側にも大きなメリットがある仕組みです。
コワーカーズを通じて様々な企業のサービスを活用することができます。
店舗運営者には数百万人規模の会員を保有する大手福利厚生サービスへの無料での店舗情報の掲載や、会計士などの学生へ向けての告知など。
店舗の利用会員には、PCヘルプデスクや、弁護士や税理士などへの無料相談窓口、ビジネスマッチングなどのオンラインサービスを無料で利用できる権利など、他社と差別化するための特別な特典をご用意しております。
店舗の受付から顧客管理、決済までワンストップで行えるサービスのため、運営方法を大幅に効率化することができました。
それまでは有人での店舗運営をしていたのですが、無人化を実現することで店舗の清掃や管理などの一部の業務はアウトソーシングし、他はほぼ自動化で運営できるようになったため、運営コストは大幅に削減できるようになりました。
また、無人化に伴う会員様満足度の低下や売上の減少も危惧したのですが、全く売上を落とすことなく運営することができました。
むしろ利益率が向上し余剰資金が生まれたため、広告宣伝で新規の顧客へのアプローチと施設の環境整備で既存顧客への満足度向上に同時に力を入れることができるようになりました。
最初は不安もありましたが無人化への切り替えは成功だったと感じています。
管理画面がとても見やすく、また直感的に操作しやすいです。そのため新しいアルバイトスタッフでもすぐに慣れることができました。
また、店舗の混雑状況なども把握できるため、施設の利用者様にとっても便利なサービスだと喜ばれています。
さらに顧客の利用頻度や売上の推移、契約プラン別の人数、月間の会員登録者数など様々なデータをグラフで可視化して見ることができるため、経営分析においても大いに役立っています。
これは店舗のチェックインから顧客管理、決済までワンストップで行えるサービスだからこそ実現可能であり、他社のサービスではマネできない大きなメリットだと感じています。
引き続きデータから会員様の動向やニーズを把握しながら施設運営をしていきたいと思います。
お問い合わせ
個別説明会はオンラインで実施させていただいておりますので、ご希望の日程をご指定いただき調整させていただきます。
個別相談
サービス全体の説明から、システムの活用方法、コワーキングスペース運営に関する相談など幅広くお話させていただきます。
疑問点や質問等があれば自由にご質問ください。
トライアル申し込み
サービスの全容をご理解いただいた後は実際にトライアル(30日間)でご利用いただきます。
実際にご利用頂いきイメージを掴んでいただいた後、正式な利用か否かのご判断をいただきます。
コンサルティング
コワーカーズの導入に関することや、新規の店舗出店や既存店舗への出店、コストカットの方法や運営のコツなど実際にお聞きになりたい内容を幅広く対応させていただきます。
初回コンサルティングは1時間ほどの時間内であればすべて無料で実施させていただいております。
正式導入
トライアル時からそのまま継続して利用になりますのでそれまでに入れ込んでいただいたデータなどもすべて引き継げます。
ご希望に応じてウェブサイトを弊社でご用意させていただくことや、店舗の無人化やセキュリティなどのオプションなどもご提案させていただくことも可能となります。